SUPERVISOR TÉCNICO E DE ATENDIMENTO
Descrição da vaga
O Supervisor Técnico atua como o líder direto da equipe setorial, sendo responsável por garantir o suporte operacional integral, a gestão de escalas e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores por meio de treinamentos técnicos e avaliações de desempenho. Este profissional assegura a implementação e o monitoramento rigoroso das ferramentas do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), zelando pelo cumprimento de manuais técnicos (PQs, POPs, POAs), normas de biossegurança e pela manutenção da infraestrutura e controle de custos operacionais. Além da gestão administrativa, desempenha um papel técnico fundamental na liberação de resultados de exames, validação de insumos e na prestação de assessoria a médicos e pacientes para a interpretação clínica e a correta solicitação de exames laboratoriais.
Responsabilidades e atribuições
Responsável pela gestão e desenvolvimento da equipe técnica, incluindo escalas, treinamentos, avaliações de desempenho e acompanhamento das rotinas do setor. Atua na implementação e monitoramento do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), controle de qualidade laboratorial, validação e liberação de resultados, análise de indicadores e cumprimento das normas técnicas e de biossegurança. Também presta suporte técnico a pacientes e profissionais de saúde, acompanha estoques e equipamentos, participa de auditorias e promove melhorias nos processos, com foco na qualidade dos serviços e na otimização de custos.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo em Biomedicina ou Farmácia Bioquímica, Biologia com especialização em análises clínicas.
Informações adicionais
Não se aplica
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Habilidades
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
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O Grupo Orizonti nasceu em 1994, em Belo Horizonte, e hoje reúne hospitais, clínicas e laboratórios em Minas Gerais, São Paulo e Santa Catarina. Somos mais de 1.500 colaboradores comprometidos com a excelência, a inovação e o cuidado centrado nas pessoas.
Nossa missão é oferecer o melhor cuidado ao paciente, unindo conhecimento, tecnologia e uma equipe formada por profissionais das áreas assistenciais, administrativas e de apoio.
Valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional e a construção de um ambiente acolhedor, respeitoso e colaborativo. Entre os benefícios oferecidos, de acordo com a unidade, estão plano de saúde e odontológico, vale-alimentação ou refeição, cesta básica, Wellhub, auxílio-creche, apoio psicológico e acesso à Universidade Corporativa ORION.
Nosso processo seletivo pode incluir triagem de currículos, prova técnica, entrevistas com o RH e a gestão, além de avaliações específicas para algumas vagas.
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